HIGHLIGHT
- ก่อนเริ่มทำ Content Marketing อย่างจริงจัง ควรจะเข้าใจเรื่องราวเกี่ยวกับ Content ให้ถูกต้องก่อน
- 3 สิ่งที่ทุกคนมักเข้าใจผิด เกี่ยวกับ Content Marketing
- ทำความเข้าใจให้ถูกต้องอย่างแท้จริง เพื่อสร้างสิ่งที่มีคุณภาพ และประสิทธิภาพออกมา
คอนเทนต์การตลาด หรือ Content Marketing เป็นสิ่งที่โด่งดังอย่างมาก ในแวดวงธุรกิจ หรือแบรนด์ต่าง ๆ ที่มีตัวตนอยู่บนโลกออนไลน์ แต่ทั้งนี้ก็ยังมีอยู่หลายคนเช่นกัน ที่เข้าใจผิดไปในบางเรื่อง จนไม่สามารถทำให้เกิด Content ดี ๆ ตามที่เราคาดหวังได้ นั่นอาจเป็นเพราะว่าส่วนหนึ่ง คุณยังมีความเข้าใจเกี่ยวกับ Content Marketing แบบผิด ๆ อยู่
ฉะนั้นวันนี้ เราจะทำให้ทุกคนได้รู้ว่ามีสิ่งไหนบ้าง ที่คุณควรรู้ข้อเท็จจริง ก่อนเริ่มทำ คอนเทนต์การตลาด
1. คอนเทนต์ เน้นจำนวนให้มาก ดีที่สุดแล้ว
อันนี้เป็นความเข้าใจผิดอันดับแรก ๆ ที่ทุกคนมักคิดว่า ขอแค่ทำให้เยอะ ทำรัว ๆ เดี๋ยวก็ปังเอง แต่ความจริงไม่เป็นแบบนั้นเลยสักนิด เพราะถ้าคอนเทนต์ที่มีแต่จำนวนมาก โดยขาดคุณภาพไป ก็จะไม่มีใครสนใจ ดังนั้น Content คุณภาพ ควรจะมีสิ่งเหล่านี้อยู่
- มีประโยชน์ และให้ข้อมูลถูกต้อง
- ถ้าเป็นไปได้ Content ต้องให้ประโยชน์กว่าแหล่งอื่นด้วย
- ต้องมีความน่าเชื่อถือ มีแหล่งอ้างอิง
- เนื้อหาไม่ซ้ำใคร มีความเฉพาะเจาะจง ลงรายละเอียดดี
- Content ต้องน่าอ่านน่าติดตาม ดึงดูดทั้งภาพและเนื้อหา
2. ทำ Content Viral เกาะกระแสจนดัง เดี๋ยวตังมาเอง
มันดูเหมือนจะเป็นอย่างนั้นหากทำให้ Content Viral มีคนดูเยอะ ๆ แต่จำไว้ว่าเราไม่ได้เงินจากยอดการรับชม หรือการเข้าถึงจริงมั้ย? ฉะนั้นสิ่งที่เราต้องการ คือ ยอด Conversion หรือการมาปฏิสัมพันธ์กับเราต่างหาก อีกอย่างในเนื้อหา Content ควรมี Call to action ที่น่าติดตาม เพื่อเป็นการชักจูงลูกค้าไปสู่กระบวนการปิดการขายให้ได้
3. คอนเทนต์การตลาด สร้างขึ้นเพื่อการขายเท่านั้น
มันจะน่าเบื่อแค่ไหน หากร้านขายของของคุณ จ้องแต่จะขาย ฟันเอาเงินกำไรจากลูกค้าเพียงอย่างเดียว หากไปเทียบกับร้านที่ให้ความรู้แก่ลูกค้า อธิบายทุกอย่างตั้งแต่เริ่มต้น แล้วค่อย ๆ พาลูกค้าเหล่านั้น เพิ่มระดับความรู้เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาขายให้มากขึ้น พอมีคนที่มองเห็นถึงความสำคัญ ความน่าสนใจของเรา เขาก็จะอุดหนุนเราในที่สุด
ซึ่งสิ่งสำคัญคือ Funnels ที่ถูกแบ่งออกเป็น 3 ชั้น คือ สร้างการรับรู้ > การพิจารณา > ตัดสินใจซื้อ หากทำได้เป็นลำดับ จะช่วยได้มากทีเดียวครับ
รู้แบบนี้แล้วห้ามลืมเด็ดขาดทุกครั้งที่ทำ Content Marketing 3 ข้อนี้คือปัจจัยที่คุณไม่ควรขาดไป