ประเภทของฟรีแลนซ์ สายการตลาดออนไลน์ ที่ธุรกิจ ต้องรู้!! ก่อนเลือกจ้างงาน

HIGHLIGHT

• เพราะการทำการตลาดจะไม่หยุดแค่ที่โลก Offline อีกต่อไป
• ไม่ใช่แค่การทำให้สวยแต่ต้องสื่อสาร
• หาทางแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด

อาชีพฟรีแลนซ์นั้น หลายคนคงเคยได้ยินมาบ้าง เพราะเป็นอาชีพอิสระที่สามารถทำงานจากที่ใดก็ได้โดยไม่จำกัดด้านเวลาและสถานที่ แต่สิ่งที่เหล่าฟรีแลนซ์ต้องมีก็คือความสามารถเฉพาะตัว ความรู้ และทักษะ เพราะคนที่ทำอาชีพฟรีแลนซ์นั้น จะมีทักษะเฉพาะ และมีจุดเด่นของการทำงานรวมไปถึงต้องบริหารจัดการเรื่องงานให้ลงตัว และอยู่กรอบที่เหมาะสมให้ได้อีกด้วย โดยอาศัยทักษะเฉพาะส่วนตัวในการทำงาน และสร้างสรรค์ชิ้นงานให้กับลูกค้าผู้ว่าจ้าง ซึ่งสามารถแบ่งอาชีพเอาฟรีแลนซ์ในสายงาน การตลาดออนไลน์ มาบอกคุณว่ามีอะไรบ้าง ประกอบไปด้วย 5 ประเภทหลัก ๆ ด้วยกันดังนี้

1. Digital Marketing

Digital Marketing คือ ฟรีแลนซ์ ในการทำการตลาดที่ใช้หลักการของ Marketing พร้อมนำเทคโนโลยีต่างๆ เข้ามาช่วย เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้ามากยิ่งขึ้น เพราะการทำการตลาดจะไม่หยุดแค่ที่โลก Offline อีกต่อไป

มีหน้าที่ วางกลยุทธ์กับยุทธวิธีที่จะทำการตลาด Online เช่น การยิง Adsหรือ โฆษณา และ ขึ้นชื่อว่าดิจิทัลก็ต้องมีการใช้เครื่องมือ/ซอฟต์แวร์ ในการติดตามผลลัพธ์ ให้ธุรกิจของคุณแบบหวังผลได้อีกด้วย เพราะถ้าหากไม่มีการติดตามผล ก็เท่ากับว่าคุณจะไม่มีลู่ทางในการปรับปรุงกลยุทธ์ของคุณเลย และ ธุรกิจของคุณในโลกออนไลน์เลย

2. Graphic Designer

Graphic Designer คือ ฟรีแลนซ์ ที่ทำหน้าที่ออกแบบภาพวาด, ออกแบบสินค้า, โปสเตอร์ ไม่ใช่แค่การทำให้สวยแต่ต้องสื่อสาร คือ ผู้ออกแบบภาพและตัวอักษรเพื่อใช้ในการสื่อสาร โดยคุณสามารถสังเกตได้ว่างานของกราฟิกดีไซเนอร์

ปรากฏอยู่หลายที่ ทั้งป้ายจราจร แผ่นโฆษณา ปกหนังสือ รูปวาด ลายเสื้อ โลโก้สินค้า ตัวอักษร และอีกมากมายรอบตัวล้วนเป็นกราฟิก เพื่อสื่อสารให้ผู้คนเข้าใจความหมายว่าต้องการบอก เตือน ห้าม หรือชักชวน สิ่งเหล่านี้คือหน้าที่ของพวกเขา

3. Customer Service Specialist

customer service คือ ฟรีแลนซ์ ที่สำคัญอย่างยิ่งโดยเฉพาะยุคนี้ที่ผู้คนนั้นติดต่อแก้ไขปัญหาแบรนด์ผ่านช่องทาง Online กันไม่ว่าจะเว็บไซต์ Chatbot หรือ Social Media เองก็ตาม เพื่อจะหาทางแก้ไขปัญหาให้เร็วที่สุด ปัญหาที่เกิดขึ้น

คือถ้าคุณดูแลลูกค้าในช่องทาง Online ไม่ดีนั้น เพราะอาจจะเกิดปัญหามากมายนั้นตามมาได้และหน้าที่หนึ่งที่ช่วยให้การตลาดของแบรนด์หรือองค์กรนั้นดีขึ้นได้และสามารถรักษาลูกค้าอยู่

4. Content writer

Content writer คือ ฟรีแลนซ์ ที่ไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนแปลงไปแค่ไหนวิธีการสื่อสารที่ยังคงประสิทธิภาพและสร้างengagement ได้ดีเสมอมา นั่นก็คือ “การเขียน” การเขียนเป็นพื้นฐานสำคัญในการทำสื่อแทบทุกประเภท เพราะคนที่อยู่ในวงการโฆษณาหรือการตลาดคงคุ้นเคยกับคำนี้กันดี ก็คือ งานเขียนข้อความโฆษณา ใช้สื่อสารกับ บอกชัดว่าสินค้าและบริการของเราจะเข้าไปแก้ปัญหาอะไรให้ลูกค้า และที่สำคัญมักจะกล่าวถึงแบรนด์อย่างชัดเจน พูดง่ายๆ ก็คือ การโฆษณากันแบบโจ่งแจ้งโดยผ่านบทความและ Content

5. Content creator

Content creator คือ ฟรีแลนซ์ ที่รับงานบรีฟจากคือคนคิดเรื่องราวหลังจากรับบรีฟจากนักวางแผนกลยุทธ์ Digital Marketing มีหน้าที่หลักคือ วางโครงเรื่องของ content ประกอบกับ customer journey ของกลุ่มลูกค้า เพื่อให้ท้ายที่สุด content สามารถเพิ่มยอดขายให้กับแบรนด์ได้การวางแผนให้กับทีมงาน และ การสร้าง promotion ประกอบกับ content และช่วยบรีฟทีมกราฟิกเพื่อสร้างภาพประกอบคอนเทนต์ ถือว่าเป็นหน้าที่กุนซือของธุรกิจ Online ในสมัยนี้เลยก็ได้

จากที่กล่าวไปข้างต้น สิ่งสำคัญหลักที่เหล่าฟรีแลนซ์ต้องมีก็คือความสามารถเฉพาะตัว ความรู้ และทักษะ ที่จำเป็นสำหรับอาชีพของตนเอง ฟรีแลนซ์หากมองโดยทั่วไปอาจคิดว่า อาชีพนี้มันช่างง่ายดายเหลือเกิน แต่ในความเป็นจริงแล้วนั้นไม่ได้ง่ายอย่างที่คิด เพราะคนที่ทำอาชีพฟรีแลนซ์นั้นจะต้องมีทักษะเฉพาะ และมีจุดเด่นของการทำงานที่แท้จริง รวมไปถึงต้องบริหารจัดการเรื่องงานให้ลงตัว และอยู่กรอบที่เหมาะสมให้ได้อีกด้วย ใช่ว่าใคร ๆ ก็มาเป็นฟรีแลนซ์ได้โดยอาศัยทักษะเฉพาะส่วนตัวในการทำงาน และสร้างสรรค์ชิ้นงานให้กับลูกค้าผู้ว่าจ้าง