HIGHLIGHT
- งบการตลาดที่ลดลงเป็นหนึ่งในการSave Cost เพื่อให้แบรนด์อยู่รอด
- สิ่งที่ยั่งยืนของการทำการตลาดก็คือการสร้างแบรนด์ และลูกค้าประจำด้วยการบริการ
- เมื่อไลฟ์สไตล์เปลี่ยน ช่องทางทำเงินก็เปลี่ยน แต่จะไปในทิศทางไหนนั้น มาดูกัน!
แนวโน้มการตลาด จะเป็นอย่างไรในขณะที่ไม่ได้มีเพียงประเทศไทยที่ต้องเผชิญกับกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อโควิด-19 ทั่วโลกต่างกำลังต่อสู้กับวิกฤตนี้ สำหรับไทยเองต้องบอกเลยว่าเราอยู่กับโควิดมาอย่างยาวนานกว่า 1 ปีแล้วที่เศรษฐกิจ กิจการ ร้านค้าต่าง ๆ ต่างล้มลงกันเป็นแถว
ภายในสถานการณ์แบบนี้ แน่นอนว่ากลยุทธ์การตลาดในการอยู่รอดของเหล่าร้านค้าเป็นสิ่งสำคัญ Freelance108 ขอนำเอา 4 แนวโน้มสำหรับการตลาดในสถานการณ์ Covid-19 มาฝาก เพื่อให้เหล่าผู้ประกอบการเตรียมการรับมือได้อย่างทันท่วงที
4 แนวโน้มการตลาด กับสถานการณ์ Covid-19 ที่ยาวนาน
1. แนวโน้มการตลาด แบรนด์ใช้งบในการโฆษณาลดลง
การลดงบประมาณในการโฆษณาเป็นวิธีการในการSave Cost ช่วงนี้ เนื่องจากมาตรการล็อกดาวน์ หรือ งดเดินทาง ก็มีส่วนทำให้หลายธุรกิจมีรายได้ที่ลดลง ดังนั้น งบส่วนนี้ของหลาย ๆ แบรนด์จึงถูกตัดออกไป และมีแนวโน้มที่ธุรกิจส่วนมากจะเป็นแบบนี้เช่นกัน เพราะธุรกิจที่ถดถอยนั่นเอง
2. Back to Basic ปั้นการบริการซื้อความไว้ใจลูกค้า
เมื่องบโฆษณาลดลง แบรนด์จึงจำเป็นต้องกลับสู่จุดเริ่มต้นของการขายด้วยการเน้นที่การบริการ สร้าง Service ยังไงก็ได้ให้ซื้อใจผู้บริโภคและสร้างความไว้วางใจ ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะนำไปสู่การพัฒนามาเป็นลูกค้าประจำ ซึ่งจะมาเป็นรายได้ฐานหลัก ๆ ให้กับธุรกิจได้
3. แนวโน้มการตลาด ช่องทางขายออนไลน์กลายเป็นช่องทางหลักในการทำเงิน
เมื่อไลฟ์สไตล์ของคนส่วนมากจำเป็นต้องใช้ชีวิตอยู่ในบ้านมากขึ้น แต่การจับจ่ายใช้สอยก็ยังต้องดำเนินต่อไป ดังนั้น ช่องทางออนไลน์จึงกลายมาเป็นช่องทางหลักที่จะเข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้น เรียกได้ว่ากลายเป็นช่องทางทำเงินหลัก ๆ ของหลายแบรนด์เลยทีเดียว โดยเฉพาะธุรกิจประเภท SMEs
4. แบรนด์จำเป็นต้องครีเอทเพื่อให้โดดเด่น
หากต้องการแตกต่างบอกเลยว่าแบรนด์ก็ต้องโดดเด่น หลายแบรนด์ต่างแข่งกันครีเอทเพื่อที่จะโดดเด่นขึ้นมาท่ามกลางคู่แข่งเพื่อให้ยังเป็น Survival ในวิกฤตครั้งนี้ ยิ่งเป็นแบรนด์ที่ลงทุนกับเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ ๆ ด้วยแล้ว ผู้บริโภคยิ่งให้ความสนใจ
