🤔 จะทำอย่างไรให้เข้าถึงลูกค้ารายใหม่ได้ไว
และยังทำให้เขากลับมาซื้อสินค้าของเราซ้ำๆ
วันนี้ Freelance 108 มีคำตอบมาบอกคุณ
.
▶️ การทำธุรกิจสักอย่าง เราไม่ควรมีเพียงแต่ลูกค้าขาจร
นั่นหมายความว่า ไม่ควรมีลูกค้าที่มาซื้อแล้วหายไป แต่ควร
มีลูกค้าที่จะวนกลับมาซื้อซ้ำๆ และเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าใหม่เข้าถึงด้วย
.
👉 กับเทคนิคที่จะพาคุณมัดใจลูกค้ารายใหม่
เพื่อขยายฐานให้กว้าง แต่ยังคงรักษาลูกค้ารายเก่าเอาไว้
🔸ดึงลูกค้าของคู่แข่งมา
ศึกษาจุดอ่อนของแบรนด์เรา และแบรนด์ของคู่แข่ง
เพราะลูกค้าเหล่านี้ต่างมีทางเลือกที่จะไม่เลือกเรา
ทั้งที่มีสินค้าและบริการคล้ายๆ กัน หากรู้จุดอ่อนของ
คู่แข่งได้ ก็สามารถดึงเอาลูกค้าจากคู่แข่งมาหาเราได้
.
🔸ขยายจากคนที่ไม่คิดว่าจะเป็นกลุ่มเป้าหมายของเรา
ธุรกิจและแบรนด์สามารถสร้างความต้องการได้เอง
โดยการศึกษาตลาดในหลายๆ แง่มุม และเข้าใจเทรนด์
เพื่อจะได้รู้ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายในเวลานั้น
.
🔸ทำคอนเทนต์ที่กระตุ้นยอดขาย
การทำการตลาด ควรวางแผนและลำดับขั้นตอน
ตามพีระมิดที่เรียกว่า Marketing Funnel เพราะ
คอนเทนต์ที่ดีจะรักษาลูกค้าเก่า และเรียกลูกค้าใหม่
.
🔸มอบสิทธิพิเศษหลังการขาย
เช่น ส่วนลดเมื่อซื้อครั้งต่อไป หรือส่งฟรีเมื่อซื้อสินค้าครั้งแรก
จะทำให้กระตุ้นการซื้อสินค้าจากลูกค้าเก่า และขยายฐาน
ลูกค้าใหม่ไปในตัวด้วย เกิดการกลับมาซื้อซ้ำๆ ได้
.
💛 เพียงเท่านี้นอกจากจะได้ฐานลูกค้าใหม่ๆ แล้ว
ยังช่วยรักษาลูกค้าเดิมไม่ให้หายไปไหนอีกด้วย
.
👉 ไม่พลาดทุกข่าวสาร และเรื่องราวดีๆ
คลิกเลย : https://freelance108.com
.
#Freelance108
.
อ้างอิง
https://www.marketingoops.com/exclusive/how-to/build-market-revenue/
https://stepstraining.co/customer/retention-of-funnel-digital-marketing-strategy